心理學(xué)家武志紅在《巨嬰國》里寫道:“我們90%的愛與痛,都和一個基本事實有關(guān)——大多數(shù)成年人,心理水平是嬰兒。我們都是大號嬰兒?!?/p>
“巨嬰”不是個例,職場上也從來不缺少巨嬰。他們一般有什么特點呢?
1.以自我為中心
在巨嬰眼里,所有人對自己的順從都是理所當(dāng)然的,稍有不順心的地方,他們就會像嬰兒一般“鬧脾氣”。
2. 缺少責(zé)任心
遇到困難,總是依賴于他人,等待他人決策。出現(xiàn)問題時,也不敢承擔(dān)自己的責(zé)任,不敢遭遇失敗,總是指責(zé)他人,而不反思自己。屬于“干啥啥不行,甩鍋第一名”。
3. 想法非黑即白
對所有事物的看法偏向極端,他們會因為一件簡單的小事而記恨曾經(jīng)的“好友”、或是徹底否定一個人在其心中的形象。
4.玲瓏剔透的玻璃心
對待工作情緒當(dāng)先,心靈脆弱,一碰就碎。你批評我,我就罵你,我就抹眼淚。
職場中,聰明人不管面對怎樣艱難的情況,面對怎樣刁鉆的客戶,都要學(xué)會控制自己的情緒,從職業(yè)化的角度與情緒相處。主要做到以下3點:
1、直面事實,剖析自我
很多時候,我們覺得自己受了欺負(fù),傷心難過、憤怒,其實不是因為事情本身,而是我們對事件的看法造成的。
凡事都有兩面性,我們常只看到自己失去的少部分,卻忽略了自己得到的大部分。所以,遇到問題,要有直面事實的勇氣,能夠看到自己優(yōu)秀的部分,也能承認(rèn)自己做得不夠好的部分。
2、停止抱怨,積極行事
面對不順心,我們最容易做的就是抱怨,并且喜歡把責(zé)任推給別人,以減輕內(nèi)心的焦慮和自責(zé),平衡情緒。
但事實上,抱怨是這世上最無用的東西,不能解決任何問題,反而把周圍人的情緒搞壞。當(dāng)我們想抱怨時,要趕緊停下來,去想辦法解決問題,解決問題不難,難的是開始行動。
3、適度放松,學(xué)會留白
情緒就像一根弦,太松沒有節(jié)奏感,太緊會崩斷,當(dāng)我們的情緒比較負(fù)面的時候,就可以先給自己一點時間休息下,比如坐下冥想、放空,讓心靜下來。
總之,職場中有情緒很正常,但想要快速成長,就需要我們學(xué)會與情緒相處,職業(yè)化地處理情緒以及遇到的問題。